Aîné
Demander une aide, accepter une visite, garder une vue simple sur les prochains moments.
Produit en préparation
Lumen
Mieux accompagner les aînés et renforcer les liens entre les générations.
Lumen facilite l'organisation de l'aide, de la compagnie et de la présence au quotidien grâce à des espaces dédiés aux proches aidants, aux seniors et aux institutions.
Constat
L'aide existe, mais elle reste souvent dispersée.
Pour les aînés, demander de l'aide peut devenir lourd : qui contacter, quand, pour quoi, et comment suivre ce qui a été accepté.
Pour les aidants, la bonne volonté ne suffit pas toujours. Il faut connaître les besoins, proposer un créneau, recevoir les informations utiles et éviter les malentendus.
Pour les institutions, l'enjeu est de structurer la présence humaine sans transformer chaque échange en travail administratif supplémentaire.
Utilisateurs
Trois parcours, une coordination commune.
Lumen sépare les besoins au lieu de forcer tout le monde dans la même interface. Chaque rôle voit ce qui lui est utile.
Aidant
Voir les demandes disponibles, proposer un créneau, suivre ses engagements.
Institution
Centraliser les besoins, suivre les présences et garder une trace claire des interactions.
Vision
Un outil discret pour rendre l'aide plus fiable.
Lumen ne cherche pas à devenir un réseau social. Le produit vise des actions concrètes : une demande claire, un créneau accepté, une visite suivie, une institution mieux informée.
Statut
Le cadrage produit continue.
La base iOS existe déjà. La prochaine étape consiste à préciser les cas d'usage prioritaires, tester les parcours et décider quel rôle doit être livré en premier.